Especialistas explicam como os serviços tecnológicos funcionam e como podem ser utilizados nas etapas de provas dos concursos públicos
O uso de tecnologias, tanto no ensino quanto na avaliação, é a fonte de muitos estudos científicos. Diversos pesquisadores buscam compreender os efeitos positivos e negativos de softwares na educação, bem como os desafios para que essa aplicação seja feita eticamente.
Considerando esse cenário, quando se trata dos concursos públicos, é possível encontrar processos que usam diversos mecanismos, desde as etapas das inscrições até a avaliação do desempenho do candidato.
De acordo com um estudo publicado no periódico Electronics, a demanda por avaliações automatizadas surge como uma alternativa para aliviar a carga das equipes de instituições responsáveis por conduzir exames. Ainda, essa procura ocorre como um meio de aumentar a objetividade nas provas e de agilizar a entrega dos resultados.
Uma das maneiras de avaliar o desempenho dos candidatos de um concurso público é por meio de um cartão de resposta digitalizado. Douglas Ribeiro dos Santos, analista de desenvolvimento de sistemas e diretor comercial na Impacta Soluções Web, usa como exemplo o sistema ProSeleta.
Esse tipo de método pode realizar um mapeamento do modelo de prova escolhido pela organizadora, como uma avaliação com 80 questões. “Assim, a ferramenta já consegue fazer uma correção de candidato por candidato, automaticamente, por código de barra. Também são reconhecidas as suas marcações, se foi assinalada a letra C em uma questão ou a B em outra”, ele explica.
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Ainda nesse mecanismo, Douglas também cita que a conferência é capaz de emitir um alerta aos organizadores nos casos em que um participante marcou duas alternativas ou deixou uma em branco. A partir disso, todo o resultado do exame consegue ser processado.
“Anteriormente, os gabaritos das provas demoravam semanas para serem corrigidos e tinham, até mesmo, erros por conta da atuação humana”, comenta Gabriel Pacheco, professor de cursos preparatórios para concursos especializados em Tecnologia da Informação e Informática.
“Atualmente, não há esse tipo de problema, porque quando o gabarito é passado para a banca examinadora, ela realiza um reconhecimento ótico e digitaliza o documento. Isso proporciona, de forma imediatista, a nota preliminar ou, até mesmo, a final”, ele diz.
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Para chegar na nota provisória, por exemplo, as ferramentas tecnológicas também passam por uma série de procedimentos. Douglas explica que, nesse caso, há uma configuração sobre as regras eliminatórias, como a porcentagem mínima da pontuação total da prova para a classificação ou a norma de que o concurseiro não pode zerar em nenhuma das disciplinas da avaliação.
“Existem vários critérios de desempate, como a prioridade para pessoas com sessenta anos ou mais ou para quem alcançar a maior nota da disciplina de conhecimento específico”, acrescenta o analista de desenvolvimento.
Adriano Rosa Guimarães, CEO da plataforma Prova Fácil, comenta que, como a maioria das avaliações ainda ocorre fora dos ambientes virtuais – ou seja, as aplicações dos exames acontecem presencialmente, nos locais indicados pelas realizadoras dos processos –, o ganho de eficiência por meio de alternativas tecnológicas ainda fica um pouco limitado.
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Conforme os pesquisadores do artigo no Electronics, o uso persistente de exames em papel conta com diversos fatores, como acessibilidade, familiaridade com o método, maior percepção de segurança, entre outros. No entanto, nos casos em que as avaliações são realizadas online, Adriano destaca que as tecnologias e a Inteligência Artificial (IA) são muito mais aproveitadas. Saiba mais sobre em reportagem publicada no Estadão.
